TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Documento contractual para la contratación de servicios a través del sitio web. La aplicación de determinadas
disposiciones puede depender de la jurisdicción del cliente y de las normas imperativas que resulten aplicables.
1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
El presente sitio web es gestionado por Checkmark Management Group LLC (en adelante, «Checkmark», la
«Empresa» o la «Sociedad»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación del
Estado de Nuevo México, Estados Unidos.
Checkmark ofrece servicios de consultoría empresarial y estratégica a particulares, profesionales y
organizaciones empresariales en mercados nacionales e internacionales.
Datos de contacto
Razón social: Checkmark Management Group LLC
Dirección: Seventh Avenue, 20th Floor, New York, NY 10018, United States.
Correo electrónico: info@checkmark-group.com
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web, así como las condiciones
aplicables a la solicitud, contratación, pago y prestación de los servicios ofrecidos por Checkmark.
Estas condiciones se aplicarán a los usuarios que visiten el sitio web y a los clientes que contraten los servicios
de la Empresa, ya actúen en calidad de consumidores, profesionales o representantes de una entidad
empresarial.
La utilización del sitio web y la contratación de servicios estarán sujetas a las condiciones aquí establecidas y a
las disposiciones legales que resulten aplicables.
Cuando un servicio esté sujeto a una propuesta comercial, presupuesto o contrato particular, sus condiciones
específicas complementarán estos términos.En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones
particulares expresamente acordadas, siempre que ello sea legalmente admisible.
3. SERVICIOS DE CONSULTORÍA
Checkmark presta servicios de consultoría empresarial y estratégica destinados a apoyar el análisis, la
planificación, la organización y el desarrollo de actividades empresariales.
Los servicios podrán comprender, entre otros:
a) Consultoría estratégica y planificación empresarial.
b) Análisis de modelos de negocio y oportunidades comerciales.
c) Consultoría en gestión y organización empresarial.
d) Evaluación estratégica de proyectos e iniciativas comerciales.
e) Análisis de procesos y oportunidades de mejora empresarial.
f) Asistencia consultiva para la planificación y toma de decisiones.
g) Sesiones de consultoría individualizadas.
h) Elaboración de informes, análisis y recomendaciones cuando formen parte del servicio contratado.
i) Otros servicios relacionados con la consultoría empresarial y estratégica expresamente descritos en el sitio
web o en una propuesta comercial.
La disponibilidad, el alcance, la duración, el formato, los entregables y el precio de cada servicio se
especificarán en la descripción correspondiente o en la propuesta comercial aplicable.
Los servicios personalizados podrán requerir una evaluación previa de las necesidades del cliente antes de que
Checkmark confirme su aceptación.
4. NATURALEZA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Los servicios de Checkmark tienen carácter consultivo y se prestan sobre la base de la información disponible,
las circunstancias comunicadas por el cliente y el alcance acordado para cada encargo.
Las recomendaciones y conclusiones proporcionadas tienen por finalidad facilitar el análisis y apoyar la toma de
decisiones del cliente. Corresponde a este último evaluar su aplicación atendiendo a sus circunstancias
particulares.
Salvo acuerdo expreso por escrito y siempre que la actividad esté legalmente autorizada, los servicios no
incluyen asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero regulado, de inversión ni otras actividades
profesionales sujetas a licencia o habilitación específica.Cuando una cuestión requiera la intervención de unprofesional cualificado o autorizado, el cliente deberá obtener el asesoramiento correspondiente.
Checkmark no garantiza resultados económicos, financieros, comerciales u operativos determinados. Los
resultados dependerán, entre otros factores, de las decisiones del cliente, las condiciones del mercado y
circunstancias externas ajenas al control de la Empresa.
5. INFORMACIÓN PUBLICADA Y
CONTENIDOS DEL SITIO WEB
La información publicada en el sitio web tiene carácter general y se proporciona con fines informativos y
comerciales.
Checkmark procurará que los contenidos sean claros y estén actualizados, pero no garantiza que toda la
información resulte aplicable a las circunstancias particulares de cada usuario.
La información general publicada en el sitio web no constituye, por sí misma, un encargo de consultoría ni
sustituye un servicio contratado individualmente.
Las características y condiciones vinculantes de cada servicio serán las que figuren en su descripción
contractual, en la propuesta aceptada o en el acuerdo específico correspondiente.
6. PROCESO DE CONTRATACIÓN
Los servicios podrán contratarse a través de las páginas de compra, formularios, enlaces de pago u otros
procedimientos habilitados en el sitio web.
Para realizar una contratación, el cliente deberá: a) seleccionar el servicio; b) facilitar los datos necesarios; c)
revisar la descripción, el precio y las condiciones; d) aceptar estos términos y las condiciones particulares
aplicables; y e) completar el pago cuando sea exigible.
La presentación de una solicitud no implica necesariamente su aceptación por parte de Checkmark. Salvo que
se indique otro procedimiento, la contratación quedará confirmada cuando la Empresa acepte el encargo y se
haya recibido el pago requerido o se haya acordado expresamente una modalidad de pago diferente.
Checkmark podrá rechazar solicitudes que queden fuera de su ámbito de actividad, que no puedan ejecutarse
razonablemente o cuya aceptación resulte incompatible con sus obligaciones legales o contractuales. Si se
hubiera recibido un pago por un servicio que finalmente no vaya a prestarse, se tramitará el reembolso que
corresponda conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de contratación.
7. PRECIOS, MONEDA E IMPUESTOS
Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web en el momento de la contratación o los establecidos
en una propuesta comercial aceptada por el cliente. La moneda aplicable será la indicada en la página del
servicio o en la propuesta correspondiente.
Los precios indicarán si los impuestos están incluidos. Cuando legalmente corresponda, podrán añadirse los
impuestos indirectos, tasas u otros conceptos exigibles.
El tratamiento fiscal de cada operación dependerá de la naturaleza del servicio, la condición y ubicación del
cliente y la normativa tributaria aplicable. Cuando corresponda, Checkmark facilitará la factura o documentación
comercial exigida legalmente.
La Empresa podrá modificar sus tarifas para futuras contrataciones. Dichas modificaciones no alterarán los
precios de los servicios ya contratados y confirmados, salvo acuerdo válido entre las partes.
8. CONDICIONES DE PAGO
Los servicios deberán abonarse mediante los métodos de pago habilitados en el sitio web o mediante otro
procedimiento expresamente aceptado por Checkmark. Salvo que se indique otra cosa, los servicios con precio
cerrado deberán abonarse antes de su prestación.
Los proyectos personalizados podrán estar sujetos a anticipos, pagos por fases o calendarios de pago
específicos, que se comunicarán al cliente antes de formalizar el encargo.
El inicio de la prestación podrá condicionarse a la recepción del pago correspondiente y de la información
necesaria para ejecutar el servicio.
En caso de impago, Checkmark podrá suspender razonablemente la prestación, previa comunicación cuando
corresponda y respetando las obligaciones contractuales y la legislación aplicable. Los pagos podrán ser
procesados por proveedores externos especializados, sujetos a sus propias condiciones de servicio y medidas
de seguridad.
9. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios podrán prestarse a distancia mediante videoconferencia, teléfono, correo electrónico, plataformas
digitales u otros medios acordados.
Las consultas se realizarán en la fecha y hora confirmadas. Los informes y demás entregables se facilitarán
dentro del plazo indicado en la descripción del servicio o en la propuesta comercial. Cuando no se haya
establecido expresamente un plazo vinculante, las fechas comunicadas tendrán carácter estimativo.
El cliente deberá colaborar razonablemente con Checkmark y facilitar la información y documentación
necesarias para ejecutar el encargo. Los retrasos derivados de la falta de información o colaboración del cliente
podrán afectar al calendario de prestación.
10. CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
El cliente podrá cancelar o reprogramar una consulta reservada sin coste adicional siempre que comunique su
solicitud con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas respecto de la hora prevista para el inicio del
servicio. Las solicitudes deberán remitirse a info@checkmark-group.com.
Las cancelaciones comunicadas con menos de veinticuatro (24) horas de antelación y las ausencias a consultas
reservadas podrán quedar sujetas a las condiciones de cancelación previamente comunicadas, en la medida
permitida por la legislación aplicable.
Cuando Checkmark cancele una consulta, el cliente podrá elegir entre reprogramarla sin coste adicional o recibir
el reembolso correspondiente.
Las condiciones de esta cláusula se aplicarán sin perjuicio de los derechos legales de desistimiento,
cancelación y reembolso que correspondan al cliente.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Los derechos de desistimiento y las condiciones de devolución se regirán por la legislación aplicable a cada
contratación. Cuando el cliente tenga reconocido legalmente un derecho de desistimiento, podrá ejercerlo
dentro del plazo y conforme a los requisitos establecidos por la normativa correspondiente.
En las contrataciones a distancia con consumidores, cuando resulte aplicable un plazo legal de desistimiento de
catorce (14) días, se respetarán las disposiciones relativas al tipo de servicio contratado.
Si el cliente solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento, Checkmark
obtendrá los consentimientos y reconocimientos legalmente necesarios. Cuando corresponda, podrán exigirse
los importes legalmente permitidos por los servicios efectivamente prestados hasta el momento del
desistimiento.
La pérdida del derecho de desistimiento por ejecución completa del servicio únicamente se aplicará cuando se
cumplan los requisitos establecidos por la legislación pertinente. Ninguna disposición de estos términos
pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables de los consumidores.
12. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a: a) facilitar información exacta, suficiente y actualizada; b) proporcionar la
documentación necesaria; c) comunicar circunstancias relevantes para el encargo; d) utilizar los servicios de
manera lícita y conforme a su finalidad; e) abonar los importes acordados; y f) respetar los derechos de
propiedad intelectual y las obligaciones de confidencialidad aplicables.
El cliente será responsable de las decisiones que adopte en su actividad y de verificar la idoneidad de las
recomendaciones recibidas para sus circunstancias concretas, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente
correspondan a Checkmark.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web, las marcas, los logotipos, los diseños, las metodologías, las plantillas, los
documentos y los recursos de Checkmark están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que
resulten aplicables.
La contratación de un servicio no implica la transmisión automática de la titularidad de dichos derechos. Salvo
acuerdo escrito en contrario, una vez abonados los importes correspondientes, el cliente podrá utilizar los
entregables elaborados específicamente para él con fines internos y para la finalidad prevista en el encargo.
No se permitirá la reproducción, distribución, publicación, reventa, sublicencia o explotación comercial
independiente de los materiales de Checkmark sin autorización previa y por escrito, salvo cuando la legislación
aplicable lo permita. Los derechos legítimos del cliente sobre la información y los materiales que aporte
permanecerán bajo su titularidad.
14. CONFIDENCIALIDAD
Checkmark tratará de forma confidencial la información no pública del cliente a la que acceda durante la
prestación de los servicios y adoptará medidas razonables para protegerla. La información confidencial solo se
utilizará en la medida necesaria para gestionar la relación contractual y ejecutar el servicio acordado.
Podrá comunicarse cuando exista autorización del cliente, cuando resulte necesario para la prestación del
servicio mediante proveedores sujetos a obligaciones apropiadas, cuando lo exija la ley o una autoridad
competente, o cuando concurra otra causa legítima.
No tendrá carácter confidencial la información que sea pública legítimamente, que ya fuera conocida por la parte
receptora sin obligación de confidencialidad o que se obtenga lícitamente de un tercero. Cuando la naturaleza
del encargo lo requiera, las partes podrán formalizar un acuerdo de confidencialidad independiente.
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados a través del sitio web o durante la contratación serán tratados de acuerdo con
la Política de Privacidad de Checkmark.
La Política de Privacidad describirá las categorías de datos tratados, las finalidades, las bases jurídicas, los
destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de los interesados.
Checkmark cumplirá las obligaciones de protección de datos que resulten aplicables a sus actividades y a los
mercados en los que opere. Los datos necesarios para procesar los pagos podrán ser tratados por proveedores
de servicios de pago y otras entidades que intervengan legítimamente en las operaciones.
El cliente deberá consultar la Política de Privacidad antes de facilitar datos personales a través del sitio web.
16. DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD DEL SITIO WEB
Checkmark adoptará medidas razonables para mantener el sitio web operativo y seguro. No obstante, no
garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones o incidencias
técnicas.
La Empresa podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que afecten
temporalmente a la disponibilidad del sitio web. Los usuarios deberán abstenerse de realizar actuaciones que
comprometan la seguridad, integridad o funcionamiento de los sistemas.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Checkmark prestará sus servicios con diligencia razonable y conforme al alcance contratado.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de pérdidas indirectas, lucro
cesante, pérdida de oportunidades comerciales o decisiones empresariales adoptadas por el cliente a partir de
recomendaciones consultivas.
Esta disposición no excluye la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse ni restringe los derechos
imperativos de los consumidores. Cualquier limitación adicional de responsabilidad acordada para un proyecto
específico deberá constar por escrito y cumplir la legislación aplicable.
18. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias
extraordinarias ajenas a su control razonable que impidan materialmente el cumplimiento de sus obligaciones.
La parte afectada adoptará medidas razonables para mitigar sus consecuencias e informará a la otra parte
cuando resulte posible. Si la prestación se vuelve definitivamente imposible, las consecuencias contractuales se
resolverán de acuerdo con las condiciones pactadas y la legislación aplicable.
19. SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web podrá incorporar enlaces o integraciones con proveedores externos, incluidos servicios de pago,
herramientas de comunicación y plataformas tecnológicas. Estos servicios podrán estar sujetos a sus propias
condiciones de uso y políticas de privacidad.
Checkmark no controla necesariamente las actuaciones de terceros ajenas a su control razonable, sin perjuicio
de las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
20. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Checkmark podrá modificar los presentes términos para reflejar cambios legales, comerciales u operativos. La
versión vigente estará disponible en el sitio web e incluirá su fecha de actualización.
Las modificaciones serán aplicables a las contrataciones posteriores a su publicación, salvo que la legislación
aplicable o un acuerdo válido dispongan otra cosa. Las relaciones contractuales existentes se regirán por las
condiciones aceptadas al formalizarse, sin perjuicio de las modificaciones válidamente acordadas o legalmente
exigibles.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La legislación aplicable a cada contratación se determinará conforme a las normas que correspondan
atendiendo a las circunstancias del contrato y a la jurisdicción del cliente.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación escrita antes de
iniciar procedimientos formales, siempre que ello resulte razonable y no limite el ejercicio de derechos legales.
Si no se alcanza una solución amistosa, la controversia podrá someterse a los tribunales u órganos
competentes conforme a la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en esta cláusula privará a los
consumidores de las protecciones imperativas que les correspondan ni impondrá una jurisdicción exclusiva
cuando ello no esté legalmente permitido.
22. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones
conservarán su validez en la medida permitida por la ley. La disposición afectada se interpretará o sustituirá,
cuando resulte legalmente posible, de manera que se aproxime a su finalidad original.
23. INTEGRIDAD DEL ACUERDO
Los presentes términos, junto con la descripción del servicio, la propuesta comercial y las condiciones
particulares aceptadas por el cliente, constituyen el marco contractual aplicable a la contratación
correspondiente.
Cualquier modificación particular del alcance o de las condiciones de un servicio deberá acordarse por escrito.
24. CONTACTO
Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos y Condiciones o a los servicios ofrecidos, puede
contactar con:
Checkmark Management Group LLC
Seventh Avenue, 20th Floor
New York, NY 10018
United States
Email: info@checkmark-group.com
Nota: este documento es un borrador contractual y debe revisarse por asesoría jurídica antes de su publicación, especialmente
en relación con las ventas transfronterizas a consumidores, los requisitos de información empresarial, la cancelación, los
reembolsos y la protección de datos.